- Home
- FAQ
Veelgestelde vragen
Bestellen
Ja, dat is mogelijk. Je kunt jouw gewenste aantal invullen tijdens je bestelling zolang deze voldoet aan het minimum order aantal. In sommige gevallen geldt dit alleen voor staffels, zoals bij glazen die vaak niet in afwijkende aantallen besteld kunnen worden.
Ja, je kunt een digitaal voorbeeld aanvragen met jouw logo. Dit is geheel vrijblijvend en geeft je een goed beeld van het eindresultaat. Neem contact met ons op om dit aan te vragen.
Controleer of het bestand voldoet aan de vereisten voor formaat en bestandsgrootte. Neem contact met ons op als het probleem aanhoudt; wij helpen je graag verder.
Geen probleem. Wij kunnen jouw logo of ontwerp gratis omzetten naar een vectorbestand zodat het geschikt is voor bedrukking.
Wij staan klaar om jouw idee om te zetten in een professioneel ontwerp. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Ja, dat is zeker mogelijk. Geef tijdens het bestelproces aan welke tekst je wilt laten bedrukken en onze studio zorgt voor een passende opmaak.
Ja, dat is mogelijk. Je kunt de aantallen per kleur kiezen tijdens het bestelproces. Op de productpagina kun je kiezen voor meerdere kleuren, indien deze beschikbaar zijn.
Ja, dat is mogelijk. Je kunt de aantallen per maat invullen tijdens het bestelproces.
Ja, dat is mogelijk. Je kunt jouw gewenste afleverdatum noteren in het opmerkingenveld aan het eind van het bestelproces. Twijfel je of het haalbaar is? Neem contact met ons op!
Ja, voor een spoedlevering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op om de exacte kosten en mogelijkheden te bespreken.
De minimale afname verschilt per product. Deze informatie staat vermeld op de productpagina of kan bij ons worden opgevraagd.
Ja, het is mogelijk om verschillende opdrukken op verschillende artikelen te laten zetten. Neem contact met ons op voor de details en mogelijkheden.
Het is helaas niet mogelijk om een bedrukt sample vooraf te ontvangen. Wel kunnen wij je voorzien van een digitaal voorbeeld.
Madeira-kleuren zijn specifieke kleurtinten die gebruikt worden voor borduurwerk. Deze kleuren zorgen voor een consistente en hoogwaardige afwerking.
Het artikelnummer staat vermeld op de productpagina onder het kopje 'specificaties'.
Na jouw online bestelling kom je op een bevestigingspagina en ontvang je een bevestiging per e-mail.
Je ontvangt van ons een track & trace-code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met alle informatie van jouw bestelling die je wilt annuleren.
Nee, een offerte aanvragen is geheel vrijblijvend. Pas wanneer je de offerte accepteert, wordt de bestelling definitief.
Ja, het is mogelijk om als particulier bij ons te bestellen. Houd er wel rekening mee dat de minimale afname per product van toepassing blijft.
Ja, dit is mogelijk. Neem contact met ons op om de opties te bespreken.
Ja, wij denken graag met je mee om geschenken te kiezen die passen bij een specifiek thema. Neem contact met ons op voor advies.
Bedrukking
Je logo moet worden aangeleverd in PDF of een gevectoriseerd bestand. Je ontvangt van ons altijd een digitale drukproef per e-mail.
Je hebt de keuze uit een aantal standaard lettertypes. Het is ook mogelijk om je eigen lettertype te gebruiken. Geef dit aan tijdens het bestelproces. Let op: voor bepaalde artikelen kan een bepaald lettertype niet mogelijk zijn vanwege het drukresultaat.
Onze studio controleert de tekstlengte bij het voorbereiden van de drukproef. Je ontvangt altijd een digitale drukproef ter controle.
Er zijn veel mogelijkheden, zoals digitale print, tampondruk, zeefdruk, gravering, enzovoort. Staat jouw gewenste bedrukkingswijze er niet bij? Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.
Dit zijn kosten voor het zetwerk, het maken van de drukplaten en het instellen van de drukmachines. De instelkosten variëren per artikel, drukkleur en positie.
Ja, de instelkosten worden per drukkleur, tekst en positie berekend, tenzij anders vermeld, zoals bij digitale print.
Full colour bedrukking, ook wel CMYK-bedrukking genoemd, maakt gebruik van vier kleuren (cyaan, magenta, geel en zwart) om een volledig spectrum aan kleuren te creëren. Dit is ideaal voor het printen van afbeeldingen en complexe ontwerpen.
PMS (Pantone Matching System) kleurcodes zijn standaarden voor specifieke kleuren die wereldwijd consistent gebruikt worden. Deze kleuren worden vaak gebruikt wanneer precieze kleurreproductie belangrijk is.
Lasergravure is een techniek waarbij een laserstraal wordt gebruikt om een ontwerp in het oppervlak van een product te graveren. Dit zorgt voor een precieze, permanente markering die niet vervaagt.
Bezorging
De levertijd verschilt per artikel en wordt bij ieder artikel aangegeven. In de meeste gevallen worden artikelen binnen 8 werkdagen geleverd na akkoord van de drukproef. Kortere levertijden zijn in overleg mogelijk.
Jouw bestelling wordt bezorgd door DHL of TNT, tenzij er andere afspraken zijn gemaakt.
Wij kunnen geen specifiek tijdstip garanderen, alleen een bezorgdatum. Een uitzondering geldt voor expresse-zendingen met DHL, waarvoor extra kosten worden gerekend.
Ja, een spoedlevering is mogelijk, afhankelijk van het artikel en de drukmethode. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Neem direct contact met ons op.
Ja, wij bezorgen standaard in de Benelux. Voor bezorging in andere landen kun je contact met ons opnemen.
Orders boven €65,- worden gratis verzonden binnen de Benelux. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €15 aan behandelingskosten. Verzendkosten voor andere landen zijn op aanvraag.
Neem contact met ons op via het contactformulier.
Betaling
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Neem bij vragen contact met ons op.
Betalen kan na ontvangst van de factuur of direct, via Mollie > iDEAL.
De betaling dient te worden voldaan binnen de betalingstermijn van 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Overig
Bedrijfskleding is fiscaal aftrekbaar wanneer het kleding betreft die uitsluitend tijdens werkactiviteiten wordt gedragen en voldoet aan specifieke voorwaarden zoals voorzien zijn van een bedrijfslogo.
Retourneren is mogelijk onder bepaalde voorwaarden, maar niet bij gepersonaliseerde producten. Neem contact met ons op om te bespreken wat de mogelijkheden zijn.